Sunseri Mobili garantisce ogni bene per due anni, in conformità con quanto stabilito dal D. Lgs. No. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni a tutela dei consumatori (Codice di Consumo), in tutto il territorio italiano, nella Città del Vaticano e nella Repubblica di San Marino. La garanzia, se non diversamente specificato, è limitata ad un uso domestico del bene acquistato. La garanzia può essere fatta valere previa esibizione del contratto d’acquisto.
La garanzia legale dura due anni, mentre il termine per la denuncia del difetto è di due mesi dalla sua scoperta, per un totale di 26 mesi dalla consegna del bene (24 mesi per la rilevazione del difetto + 2 mesi per la denuncia).
Se la riparazione del bene avviene durante la validità della garanzia legale, per il pezzo sostituito non decorre un nuovo periodo di garanzia, che quindi terminerà allo scadere dei 26 mesi dall’acquisto.
Se invece la riparazione avviene oltre il termine della garanzia legale, per il pezzo sostituito inizierà a decorrere una nuova garanzia, della durata di 2 anni a decorrere dalla data d’installazione o di consegna.
Se il difetto di conformità si manifesta entro 6 mesi dalla consegna, si presume che tale difetto fosse presente già al momento dell’acquisto.
L’operatività della garanzia è subordinata alla condizione che siano osservate le istruzioni e le avvertenze per l’uso e la manutenzione, che accompagnano il prodotto acquistato.
La Garanzia Sunseri Mobili si applica ai seguenti casi:
Sono esclusi dalla garanzia i vizi derivanti dalle seguenti cause:
La garanzia è altresì esclusa qualora il vizio era conosciuto dall’acquirente al momento dell’acquisto o se non poteva ignorarlo con l’utilizzo della normale attenzione o se il difetto di conformità deriva da istruzioni e/o materiali forniti dal consumatore stesso.
Sunseri Mobili non può fornire assistenza su elettrodomestici, lavelli rubinetterie e illuminazione, pena la decadenza delle garanzie prestate dai fornitori. Quindi, per ricevere interventi competenti e tempestivi, in caso di necessità è consigliabile contattare direttamente il SERVIZIO ASSISTENZA delle aziende produttrici.
In caso di contestazione, i tecnici di sunseri Mobili, esaminato il bene, valuteranno se il difetto rientra nella copertura della garanzia. Qualora venga accertata la presenza di difetti di conformità originari del bene, Sunseri Mobili provvederà alla riparazione o sostituzione degli elementi difettosi, oppure, ove necessario, alla sostituzione del bene (solo qualora i rimedi di cui sopra siano stati esperiti con esito negativo o risultino impossibili o eccessivamente onerosi), entro un congruo termine, che sarà determinato unicamente dalla SUNSERI MOBILI.
In caso di sostituzione del bene o di un suo componente, il bene o l’elemento sostituito devono essere restituiti a Sunseri Mobili, che ne riacquista la proprietà.
Qualora il bene dovesse risultare non più in commercio presso la Sunseri Mobili, si provvederà alla sostituzione con altro di caratteristiche simili, ad esclusiva discrezione della SUNSERI MOBILI.